投稿日：2021年08月11日

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今回、プレゼント用にひまわりを注文しましたが配送トラブルにより届けることができませんでした。結果的には受取人と配送業者の伝達ミスによって起きたことですが、この会社は一貫して当社には責任がないとのこと。電話対応も誠意が感じられず、責任は全てそちらですよね？という態度には呆れ返ります。対応が遅かったにもかかわらず、こちらが対応の不備を指摘すれば「配送業者が…」と言い訳ばかり。挙げ句の果てには謝ればいいんですよねと言わんばかりの雑な謝罪を受けました。こちらはこの会社を信用して注文したので本当に残念でした。納得できない対応をされたので「もういいです。」と言えば「そうですか。」とガチャ切り。会社として最後まで最悪な対応でした。
もう二度と頼むつもりもないですし、おすすめもできません。